Obsługa klienta
Dostawa, zwroty i najczęstsze pytania. Jeśli czegoś tu brakuje — napisz, odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
| Sposób dostawy | Czas | Koszt |
|---|---|---|
| Kurier DPD | 2-3 dni robocze | 12,99 zł |
| Paczkomat InPost | 1–2 dni robocze | 8,99 zł |
| Kurier za pobraniem | 2-3 dni robocze | 16,99 zł |
| Zamówienia od 300 zł | 2-3 dni robocze | Gratis* |
Zamówienia złożone do 10:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia.**
* Nie dotyczy zamówień złożonych z opcją wysyłki za pobraniem.
** Czas nadania paczki może się różnić w przypadku mniejszej dostępności produktu.
Wypełnij formularz na stronie zwrotów i wymian. Wystarczy numer zamówienia i adres e-mail — bez zakładania konta.
Włóż towar razem z dowodem zakupu i formularzem, przyklej etykietę i nadaj paczkę na nasz adres.
Zwracamy tą samą metodą płatności, której użyłeś przy zakupie. Terminy i koszty opisaliśmy na stronie zwrotów i wymian. Zgłoszenie zajmuje minutę — potrzebujesz tylko numeru zamówienia i adresu e-mail.
Jak zmierzyć jeansy i dobrać rozmiar?
Obwód podajemy w centymetrach, długość w calach. Najprościej zmierzyć spodnie, które już masz i dobrze leżą — poradnik prowadzi przez to krok po kroku i sam przelicza wynik.
Jakie są sposoby płatności?
Ile mam czasu na zwrot?
Ile trwa zwrot pieniędzy?
contact@vankeljeans.com
Telefon
+48 571 91 00 07
Godziny
pon.–pt. 8:00–15:00
How to measure your trousers
Take a pair of trousers that fits you well, lay them flat and measure. Two numbers and you have your size.
Step 1 — waist (cm)
- Lay the trousers flat and smooth out the waistband.
- Measure across the waistband, from edge to edge.
- Multiply that number by 2. The result in centimetres is your waist.
Sizes go up in 2 cm steps: 84, 86, 88 and so on. Pick the one your measurement lands on.
Step 2 — length (inches)
- Find the crotch — the point where the two legs split apart.
- From there measure straight down the leg, all the way to the hem.
- Divide those centimetres by 2.54. That gives inches, the unit we use for length.
Do not measure from the waistband. Only the part below the crotch counts.
Between two sizes?
For the waist, round up — a little room is more comfortable than a pair that only just fits. For the length, take the closest one offered.
Waist
Measure the flat width and multiply by 2
Length
From the crotch down to the hem
Work out your size
Waist = flat width of your trousers × 2. Length in inches = inseam in cm ÷ 2.54.
Take a pair of trousers that fit you, lay them flat and measure the waistband from seam to seam.
Measure along the leg: from the crotch seam to the bottom of the leg.